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星島日報 2015年9月16日
南韓企業「賺好錢」與社會雙贏「賺到盡」是商業社會的金科玉律，但不少企業家追求最大利益的方法，往往來自剝削貧窮國家，並引起其他社會問題，近年歐美鼓吹「創造共享價值（下稱CSV）」，期望企業能「賺好錢」，在營商賺錢的同時，以商業手段解決社會問題。有南韓跨國企業活用CSV的概念，成功為企業及社會帶來雙贏局面，更認為CSV令他們發掘到更多新商機。
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希杰集團是南韓的大型跨國公司，主要業務包括食品餐飲、娛樂傳媒、家庭購物與物流及生物科技，他們在一三年開展CSV計畫，源於公司的周年慶典。其執行副總裁閔熙京表示，「當年是集團的六十周年，我們希望有新營運方向，當大家聽到CSV的概念時，覺得這個想法非常適合，因為我們過去一直投放不少資源在CSR（企業社會責任）的工作，而CSV不止是做善事，更可以同時兼顧賺錢。」
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新思維發掘新商機
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CSV由美國哈佛大學教授Michael Porter及Mark Kramer於一一年提出，要求企業不以最大利益為唯一目標，並改為既可解決社會問題，又能賺取利益的經營模式。
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希杰集團最為人認識的CSV計畫，正是為距離越南胡志明市一百多公里的一個貧困村落，提供一系列的農耕技術，包括改善當地的基礎設施、供水系統及種子選取方式，更改善村內學校設施，並教導當地人基本理財概念，令當地農產品的供應量及營養成分大大提升，村民亦因此賺取更多利潤，成功脫貧。閔熙京認為，這計畫除了令企業與當地人得益之外，更為他們贏得外界的尊重，提升企業形象。
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除了協助貧窮國家外，閔熙京指出，南韓人口老化問題嚴重，銀髮族失業率高一直是困擾當地的社會問題，於是旗下的戲院及包裹送遞服務，均聘請不少較年長的人士，期望他們可以獲得工作機會。
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研發「不含麩質」米飯
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閔熙京表示，集團現有約十五個CSV計畫，已有最少五個錄得盈利，其餘的正在改善中，她認為，CSV讓集團發現更多商業機會及念頭，「我們公司有『不含麩質』的即食米飯，概念源自我們一個患有『小麥過敏』的職員的兒子，雖然這個產品至今也未見收支平衡，但我們會一直生產下去，因為這個產品擴闊了員工的想像，未來我們或者可以研發適合糖尿病人的食品，或專為有需要的人而設的食物，從而找出新的市場方向。」
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對於CSV的概念能否在香港應用，閔熙京認為，本港的大企業絕對有空間採納新的思維，並相信CSV可為本港企業帶來新的市場方向，「世界的透明度愈來愈高，如果你的營商手法只會不斷製造社會問題，那麼你的生意一定不會長久，因為社會上的人很快就會發現問題。」
記者：郭增龍
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